Logo
Блог

Блог

Роль CFO в компании

CFO — кто он?

В Украине порядка одного миллиона хозяйствующих субъектов. Бизнес представлен как отдельными предприятиями или предпринимателями, так и всевозможными конструкциями: холдинги, представительства иностранных компаний, группы юридических и физических лиц. Несмотря на разные сферы и размеры, у бизнеса две основные цели: генерировать денежные средства в достаточном количестве и способствовать росту благосостояния владельцев. Для достижения данных целей есть перечень задач, решениями которых, как раз и занимается CFO.

CFO (Chief financial officer – англ.) – финансовый директор.

Шаги и действия любого сотрудника в компании диктуются исполняемой им ролью.  В данном посте я не буду подробно описывать весь перечень обязанностей финансового директора. Я поразмышляю о ролях, которые играет CFO в компании, в процессе решения задач, стоящих перед бизнесом.

CFO — продавец

Здесь речь пойдет не об искусстве продавать товар покупателю. Вернее, вопрос ставится по-другому: что в данном контексте считать товаром и кого покупателем?

Мы все в своей жизни продавцы. Мы постоянно продаем другим людям свои планы и идеи, перемены и новый образ действий, решения и способы достижения результатов.

Для того, чтобы быть успешным, финансовый директор просто обязан быть хорошим продавцом. Будучи «рупором» результатов работы компании, финансовый директор должен быть способен предоставить и пояснить отчетность таким образом, чтобы она была понятна всем: владельцам, менеджменту, сотрудникам. Будучи «добытчиком» денежных средств, финансовый директор обязан суметь «продать» бизнес-план или инвестиционную модель, финансирующим организациям (будь то оформление кредита в банке или получение финансирования от инвесторов). Будучи «лидером изменений», финансовый директор должен найти сторонников, а это невозможно, если он не сумеет продать идею перемен.

Общаясь с коллегами-финансистами, я часто замечаю их недовольство руководством компаний – мол их не слышат, игнорируют предложенные идеи и не удовлетворяют потребности. В таких случаях я всегда говорю друзьям: «Научись продавать! Сумей продать идею начальству, покажи, что это нужно не тебе, а ему».

Конечно, чтобы быть профессионалом в своем деле, финансовому директору необходимо изучить массу специальных знаний по учету, анализу, рискам, инвестициям. В то же время, я настоятельно рекомендую включить в список литературы хотя бы одну-две книги по продажам. Почитайте Нила Рэкхема, Стефана Шиффмана, Брайяна Трейси или любых других авторов книг по продажам, и вы увидите насколько эффективнее станет ваша ежедневная работа.

CFO — психолог

Любой бизнес – это прежде всего социальная и межличностная коммуникация. В своей  работе финансовому директору необходимо постоянно коммуницировать как с коллегами, так и с внешними контрагентами (банки и акционеры, поставщики и покупатели, госорганы и аудиторы).

Финансовый директор компании – это уже не просто рядовой финансист. Кроме аналитических знаний он обязан обладать еще и отличными управленческими навыками. У финансового директора в управлении обычно находится порядка 5-10% общего количества сотрудников компании. Будучи управленцем ТОП-уровня, он обязан уметь видеть взаимоотношения в коллективе, разумно корректировать поведение членов своей команды, учитывать особенности каждой отдельной личности.

Работа предприятия всегда связана с внутренними столкновениями интересов разных отделов (продажи и бухгалтерия, производство и маркетинг, служба безопасности и HR). Знания основ конфликтологии нужны финансовому директору, чтобы уметь гасить конфликты, способствовать эффективной коммуникации, обеспечить органичную работу своего департамента в рамках всего бизнеса.

Успех – это знания, умноженные на опыт.

Финансовый директор не может быть успешен сам по себе. Его успех – это прежде всего, успешная работа всей его команды, ее знания, умения и навыки. Знание основ педагогики помогают финансовому директору обучать подчиненных, сделать этот процесс результативным. Хороший управленец всегда является наставником и учителем для своих людей. Помните, что истинный лидер умеет не только повести за собой, но сделать этот процесс интересным и желанным для людей.

CFO — контролер

В каждый момент своего существования компания тратит ресурсы. Это как непосредственно деньги, так и любое, что может быть выражено в денежном эквиваленте: будь то время работы сотрудников или наличие складских помещений, производство продукции или привлечение новых клиентов. Всегда те или иные ресурсы находятся в дефиците. Если задачей генерального директора является определение приоритета использования ресурсов, то задачей финансового директора является контроль за их эффективным использованием.

В рамках этой роли финансовый директор должен создать инструментарий – такую систему информационного обеспечения, которая позволит бизнесу оперативно реагировать на ситуацию, а менеджменту – принимать эффективные решения. Правильная постановка бухгалтерского и управленческого учета стоит здесь на первом месте. Учет должен быть оперативным – никому, кроме госстатистики, не нужны данные через 20 дней по окончанию месяца. Автоматизация процессов способствует оперативности.  Также необходимо разработать точки контроля – ключевые показатели для измерения эффективности. В самом простом виде – это финансовые коэффициенты, известные каждому экономисту из курса финансового анализа. В более продвинутом варианте – это система ключевых показателей эффективности BSC (Balanced Scorecard), предложенная Нортоном и Капланом в конце прошлого столетия. Ну и поскольку надо что-то с чем-то сверять, одним из инструментов контроля являются бюджеты во всем своем разнообразии.

В мире все чаще говорят о новом подходе к управлению и контролю — системе Beyond budgeting, которая не предусматривает наличие жестких бюджетов. На мой взгляд, для Украины это пока неприменимо. Большинство украинских компаний и классическое бюджетирование толком не внедрили, чтобы перенимать идеи шведских компаний.

Итак, финансовый директор, как контролер, должен построить понятную, оперативную и правильную систему, стоящую на трех китах:

  • планирование (бюджеты и модели);
  • отчетность (управленческий и бухгалтерский учет);
  • бизнес аналитика (система финансовых и нефинансовых показателей).

Конечно же указанным выше контроль не ограничивается. Ежедневное управление денежными средствами с помощью платежного календаря и заявок на оплату, анализ договоров, участие в тендерном комитете – все это тоже часть контрольных функций CFO.

Контроль – это не самая приятная часть работы CFO. В процессе осуществления контрольных функций финансовый директор часто сталкивается с недостатками в работе других сотрудников.

«Чем жизненнее  и красочнее становились те  гнусные подробности, которыми уснащал свою повесть администратор…  тем менее верил рассказчику финдиректор. «Лжет!»  —  воскликнул мысленно  финдиректор».  М.А. Булгаков, «Мастер и Маргарита».

Есть расхожая фраза «если у вас в компании любят финансового директора – значит у вас нет финансового директора». Это имеет под собой смысл, поскольку люди не любят, когда их контролируют. Тем не менее, контроль – это, наверное, самая желаемая собственниками функция финансового директора.

CFO — стратег

Большинство финансовых директоров пришло к своей должности по одной из двух дорог: главный бухгалтер или главный экономист. В своей ежедневной работе CFO решает множество задач, которые ему знакомы по предыдущей должности: планирование оплат, поиск ресурсов, управление затратами, составление бюджетов, финансовый анализ, составление отчетов, налоговое планирование. Умение прочитать оборотно-сальдовую ведомость, составить проводки, сделать сводные таблицы, посчитать финансовые коэффициенты безусловно являются одними из основных компетенций финансового директора. Однако стоит понимать, что мы живем в 21 веке и ушли далеко в прошлое те дни, когда финансовый эксперт ограничивался многомерными таблицами и толстыми бухгалтерскими книгами.

В современном мире, CFO – второе лицо компании после генерального директора. Он должен принимать участие в стратегическом планировании и поддержке управленческих решений, способствовать росту бизнеса и соблюдению корпоративных ценностей, поддерживать баланс между агрессивной экспансией и соблюдением корпоративного управления.

Знать бизнес и рыночную ситуацию, конкурентов и продукты, находить объяснение в прошлом и прогнозировать, смотря в будущее. Вот, что сейчас требуется от финансового директора, чтобы бизнес двигался вперед и стал лидером в своей отрасли.

Мир очень быстро меняется. Новые технологии появляются практически каждый день: облачные вычисления, блокчейн, bigdata, искусственный интеллект. В современном мире CFO сам должен стать инициатором изменений и лидером инноваций.

С развитием технологий обработки информации, стратегическое планирование станет основной, если не единственной, ролью главного финансового эксперта компании.

Думайте и действуйте как стратег не только в отношении бизнеса работодателя, но и в отношении себя лично. Расширяйте свои знания, обучайтесь новым компетенциям, оттачивайте профессиональные навыки. Так вы не только принесете огромную пользу работодателю, но и будете вне конкуренции на рынке труда.

Желаю Вам успеха в карьере и роста в профессиональном плане и чтобы в жизни было поменьше ситуаций, как в этом видео 🙂